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多項(xiàng)選擇題

以下屬于物業(yè)分類管理的特點(diǎn)的有（）。

A.物業(yè)管理主體的多樣性
B.物業(yè)分類管理對(duì)象的特定性
C.物業(yè)分類管理活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)性
D.物業(yè)分類管理手段的先進(jìn)性
E.物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)的雙重性

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物業(yè)管理文件材料書寫要工整、清晰，可用普通圓珠筆、鉛筆或復(fù)寫紙等記錄材料。

答案：錯(cuò)誤

對(duì)于裝修的違章，由于物業(yè)公司沒有執(zhí)法權(quán)，在運(yùn)用處罰措施時(shí)，應(yīng)適當(dāng)掌握尺寸，避免由于處罰引起不必要的爭(zhēng)執(zhí)，對(duì)于難以解決的問題，可要求有關(guān)執(zhí)法部門（城監(jiān)、公安等）協(xié)助處理。

答案：正確

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