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問答題

【案例分析題】

       A公司是一家大型商場,公司包括管理人員和員工共有500多人。由于大家齊心努力,公司銷售額不斷上升。到了年底,A公司又開始了一年一度的績效考評,因為每年年底的績效考評是與獎金掛鉤,大家都非常重視。人力資源部又將一些考評表發(fā)放到各個部門的經(jīng)理,部門經(jīng)理在規(guī)定的時間內(nèi)填完表格,再交回人力資源部。 
    老張是營業(yè)部的經(jīng)理,他拿到人力資源部送來的考評表格,卻不知該怎么辦。表格主要包括了對員工工作業(yè)績和工作態(tài)度的評價。其中,工作業(yè)績一欄分為五檔,每一檔只有簡短的評語,如超額完成工作任務(wù),基本完成工作任務(wù)等等。由于年初種種原因,老張并沒有將員工的業(yè)績目標(biāo)清楚地確定下來,因此對業(yè)績考評時,無法判斷誰超額完成任務(wù),誰沒有完成任務(wù),工作態(tài)度就更難填寫了,由于平時沒有收集和記錄員工的工作表現(xiàn),到了年底,僅對近一兩個月的事情有一點記憶。 
    由于人力資源部又催得緊,老張只好在這些考評表上勾勾圈圈,再加一些輕描淡寫的評語,交給人力資源部。想到這些績效考評要與獎金掛鉤,老張感到如此做有些不妥,他決定向人力資源部建議重新設(shè)計本部門營業(yè)人員的考評方法。

該公司績效管理存在的哪些問題有待于改進和加強?

答案: 該公司存在的績效管理問題如下:
①考核目的不明確。績效評估的目的是發(fā)現(xiàn)員工工作的長處與不足,改進員工以及組織的...
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答案: B:behavior  description    ...
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