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"95598"客戶服務(wù)熱線要時(shí)刻保持電話暢通,電話鈴響5聲內(nèi)接聽(tīng),超過(guò)5聲應(yīng)道歉。
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用電檢查人員不得在檢查現(xiàn)場(chǎng)替代客戶進(jìn)行電工作業(yè)。
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判斷題
電力企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、供用電管理、營(yíng)銷和抄核收等一線人員的事情,與其他人員沒(méi)有關(guān)系。
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