A.部分的產品 B.單一的產品 C.所有的產品 D.創(chuàng)新的產品
A.客戶配合 B.客戶忠誠 C.客戶信賴 D.客戶認可
A.薄弱環(huán)節(jié) B.投訴分析 C.服務監(jiān)督 D.服務評估