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問答題
【簡答題】某制造企業(yè)為減少經營風險，決定向零售業(yè)發(fā)展。公司銷售部的人員均來自企業(yè)內部，毫無銷售經驗，在發(fā)展初期銷售業(yè)績很差。后來，公司對銷售人員進行了正規(guī)培訓，并改進了銷售部的裝飾風格，才逐漸扭轉了銷售業(yè)績不景氣的狀況，開始盈利。試分析此事說明的問題。
答案：
（1）一項戰(zhàn)略的成功要依賴正確的戰(zhàn)術支持。
（2）員工培訓、學習是企業(yè)一項戰(zhàn)略性、基礎性的項目，對企業(yè)長遠發(fā)展十分重要。
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問答題
【簡答題】試分析中國管理咨詢業(yè)的特征客戶群及其特點。
答案：
（1）成熟客戶群。其特點是市場滲透率高，行業(yè)規(guī)模小，采購管理咨詢的市場需求較飽和。
（2）核心客戶群。其特點是...
（2）核心客戶群。其特點是...
問答題
【簡答題】分析咨詢方案實施中的企業(yè)過程評價的指標體系及其相互關系。
答案：
評價指標體系包括：經濟性評價指標；技術性評價指標；進度評價指標和實施環(huán)境評價指標。
相互關系：四個指標必須相互...
相互關系：四個指標必須相互...
