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判斷題

在確認服務時，客戶經理可同意零售戶的所有要求。（）

答案：錯誤

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單項選擇題

下列描述中不屬于客戶經理需要向客戶確認的服務是（）。

A.送貨時間
B.銷售情況
C.促銷品
D.促銷政策及時效

單項選擇題

下列描述中（）不屬于客戶經理獲取拜訪結果需經歷的步驟。

A.要求客戶立即提交訂單
B.得意回顧或重述客戶所接受的產品或服務的特征及利益
C.客戶回應
D.解答客戶的問題，并主動促成拜訪結果

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