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填空題
營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員站立服務(wù)時(shí)，男士腳跟并攏，腳呈（）字型分開(kāi)；女士?jī)赏炔n，兩腳呈（）字型站立。
答案：
“V”；“丁”
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填空題
營(yíng)業(yè)廳正門須設(shè)置（），門前必須懸掛（）以及設(shè)有（）米內(nèi)能看到的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)。
答案：
有中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司的企業(yè)標(biāo)識(shí)和文字以及營(yíng)業(yè)廳名稱牌；公司名稱牌及營(yíng)業(yè)時(shí)間標(biāo)識(shí)牌；1百米
