A.顧客滿足 B.期望 C.價格 D.不一致
A.前期準(zhǔn)備 B.擬定方案 C.抽取樣本 D.收集資料
A.價值資產(chǎn) B.品牌資產(chǎn) C.關(guān)系資產(chǎn) D.服務(wù)資產(chǎn)