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明確如何收集和維護(hù)客戶信息,是客戶信息管理工作必須首要解決的問題。
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企業(yè)在選擇市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)時(shí),要把各種潛在的、有用的細(xì)分變數(shù)羅列起來,對(duì)被選擇出的重要標(biāo)準(zhǔn)做進(jìn)一步的劃分。
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