你正在執(zhí)行一項(xiàng)商業(yè)分析活動(dòng)，由于客戶(hù)的需求發(fā)生改變，項(xiàng)目必須替換現(xiàn)有的商業(yè)過(guò)程，但是，由于你沒(méi)有準(zhǔn)確理解現(xiàn)有工作，導(dǎo)致了工作替換和修改過(guò)程發(fā)生了問(wèn)題，商業(yè)分析活動(dòng)嚴(yán)重滯后，客戶(hù)對(duì)此大為不滿(mǎn)。以下哪項(xiàng)技術(shù)本能夠幫你避免這個(gè)問(wèn)題？（）