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單項(xiàng)選擇題

加強(qiáng)版的溝通模型增加了對發(fā)送方和接收方的當(dāng)前情緒、知識、背景、個性、文化和偏見的分析，但是這個模型在什么情況下使用沒有作用？（）

A.跨文化溝通
B.社交媒體溝通
C.個人對個人的溝通
D.小組對小組的溝通

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單項(xiàng)選擇題

為了在項(xiàng)目期間不斷提高團(tuán)隊(duì)成效，項(xiàng)目經(jīng)理需要了解成員的優(yōu)勢和劣勢、偏好和愿望、團(tuán)隊(duì)成員如何處理和整理信息、如何制定決策，以及團(tuán)隊(duì)成員如何與他人打交道。為此，項(xiàng)目經(jīng)理可以使用很多工具執(zhí)行個人或團(tuán)隊(duì)評估，其中哪一個工具不合適？（）

A.態(tài)度調(diào)查
B.結(jié)構(gòu)化訪談
C.焦點(diǎn)小組
D.績效評估

單項(xiàng)選擇題

你的項(xiàng)目中包含多個模塊，負(fù)責(zé)綜合布線的Bob績效很好，提前完成了任務(wù)。你希望他能協(xié)助監(jiān)控系統(tǒng)的人員完成工作，但是Bob一反常態(tài)，表現(xiàn)很不積極。你應(yīng)該怎么辦？（）

A.給Bob發(fā)一筆獎金
B.承諾Bob項(xiàng)目完成后晉級
C.給Bob施壓
D.“光環(huán)效應(yīng)”擅長A工作的人不一定擅長B工作

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