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問答題
【簡(jiǎn)答題】推銷的基本過程是什么?
答案:
完整的推銷過程,一般包括:尋找客戶、訪問準(zhǔn)備、約見客戶、洽談溝通、達(dá)成交易、售后服務(wù)、信息反饋7個(gè)階段。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】什么是顧客異議?其類型都有哪些?
答案:
顧客異議也稱顧客購(gòu)買異議,是指顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù),對(duì)推銷員或產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)表現(xiàn)出懷疑、否定或反對(duì)意見的統(tǒng)稱。
一般...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】推銷洽談應(yīng)該遵循的原則有哪些?
答案:
1、自愿性原則
2、有償性原則
3、針對(duì)性原則
4、鼓動(dòng)性原則
5、參與性原則
6、誠(chéng)實(shí)性原則
7、合法性原則
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