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多項選擇題

在“SERVICE”原則中，C代表（）

A.保持與客戶的溝通
B.快速解決客戶的問題
C.知道客戶的需求
D.提供有價值的服務

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多項選擇題

在“SERVICE”原則中，S代表（）

A.以誠待客
B.快速解決客戶的問題
C.真誠的服務
D.保持微笑

多項選擇題

在客服代表為客戶服務工作中，客戶希望（）

A.被傾聽
B.問題得到迅速反應
C.服務人員專業(yè)化
D.被關心

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