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多項(xiàng)選擇題
物流客戶檔案管理的注意事項(xiàng)有（）。
A.客戶檔案管理應(yīng)做到常態(tài)化管理
B.客戶檔案管理應(yīng)強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)管理
C.管理重點(diǎn)不能僅放在現(xiàn)有客戶上
D.客戶檔案管理應(yīng)“用重于管”
E.要確定客戶檔案管理的具體規(guī)定和辦法
