中級(jí)列車員多項(xiàng)選擇題每日一練(2020.06.08)

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1 鐵路各部門特定的在列車上工作的各種證件，如（）等，只能作為工作憑證，均不能作為乘車的憑證。

2 旅客列車應(yīng)建立義務(wù)消防隊(duì)下設(shè)組共計(jì)：警戒組、（）

3 普通旅客列車服務(wù)質(zhì)量要求中，對(duì)旅客做到（）（接待旅客要文明禮貌，糾正違章要態(tài)度和藹，處理問題要實(shí)事求是；接待旅客熱心，解答問事耐心，接受意見虛心，工作認(rèn)真細(xì)心；主動(dòng)迎送旅客，主動(dòng)扶老攜幼，主動(dòng)解決旅客困難，主動(dòng)介紹旅客須知，主動(dòng)征求旅客意見）。

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4 車間路風(fēng)工作主要有（）。

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5 普通旅客列車服務(wù)質(zhì)量要求中，車輛設(shè)施無(wú)違規(guī)改造和挪作他用。不違規(guī)占用（）座席、行李架、儲(chǔ)藏室等。

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