（1）聯(lián)系人
（2）政治經(jīng)理
（3）企業(yè)家
（4）內(nèi)當(dāng)家
（5）實(shí)時(shí)經(jīng)理
（6）協(xié)調(diào)經(jīng)理
（7）專家經(jīng)理
（8）新經(jīng)理

1、制定科學(xué)的工作方法。
2、制定培訓(xùn)工人的科學(xué)方法。
3、實(shí)行激勵(lì)性的報(bào)酬制度。

包括新入侵者、決定供方力量的因素、決定替代威脅的因素、競爭決定的因素、決定買方力量的因素。