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汽車維修企業(yè)管理填空題每日一練(2019.11.25)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題市盈率：是指（）與（）。

參考答案：股票市價(jià)；每股盈利之比

2.填空題管理能級分為（），和（）兩種。

參考答案：組織能級；個(gè)人能級

3.填空題汽車維護(hù)的工藝流程：接待、（）、（）、（）、交車。

參考答案：派工、維護(hù)作業(yè)、質(zhì)檢

4.填空題因果分析圖上的大枝就是（），（），（），（），（）五大因素。

參考答案：操作者；原材料；設(shè)備；操作方法；環(huán)境

5.填空題汽車維修行業(yè)必然具備（）和（）的雙重特點(diǎn)。

參考答案：車輛本身的技術(shù)服務(wù)；廣義車主服務(wù)