以客觀事實為依據(jù)，針對性，靈活性。
A、旅游服務(wù)、旅游投訴 B、旅游向?qū)?、旅游投訴 C、旅游餐飲、旅游向?qū)?/p>
A、北塔寺 B、羅漢寺 C、白馬寺
情操修養(yǎng)，道德修養(yǎng)，文化修養(yǎng)。
A、應(yīng)變能力 B、導(dǎo)游技巧 C、工作經(jīng)歷
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