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每日一練
章節(jié)練習(xí)
別克崗位考試別克服務(wù)銅牌專員崗位考試多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.10)
來源：考試資料網(wǎng)
1
服務(wù)專員在預(yù)檢時所使用的接車單，包括下列什么項(xiàng)目（）
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2
維修后的跟蹤回訪主要的目的是什么（）
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3
當(dāng)售后服務(wù)中心處于客戶進(jìn)廠高峰時段，應(yīng)該如何及時安排接待客戶的？（）
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4
為確保車輛“一次修復(fù)”，服務(wù)專員應(yīng)該做好哪些工作（）
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5
售后服務(wù)中心常用的預(yù)約方式有哪些（）
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