初級通信信息業(yè)務(wù)員單項選擇題每日一練(2019.01.18)

來源：考試資料網(wǎng)

1 一個完整的計算機系統(tǒng)由（）兩部分構(gòu)成，二者協(xié)同工作，缺一不可。

2 澳大利亞首都的英文名稱是（）

3 address的中文意思是（）

4 客戶交寄保價包裹，保價金額為80元，郵局應(yīng)收保價費（）元。

5 客戶服務(wù)是普遍性的服務(wù)，其服務(wù)對象差異較大，既存在經(jīng)濟上的差別，又有文化程度的不同，不同的服務(wù)對象對服務(wù)的需求差異較大，體現(xiàn)了客服工作的（）。

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